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반복되는 거래 요청이 정품입니까?

반복되는 거래 요청이 정품입니까?
얼마 전 회사를 사칭하여 도매가로 제품을 산 사람이 있습니다.

사은품 빼고 20만원대 도매가로 30만원대 제품을 샀는데 사은품도 안준다(대본없음) 욕하고 계속 물어뜯고 침흘리며 원하는거에 5000원만 추가 도매 가격.

정말 고의로 아스팔트에 던지거나 장기간 사용하여 지속적인 충격에 부서지지 않는 한 그렇게 부서질 수 없습니다.
제품 개발 및 판매 중 파손으로 인한 교환 불가.

다만, 파손이 되어서 뽁뽁이를 2겹으로 상자에 넣고 최대한 충격을 완화시켜주었어요.

그 후 3번 교환했는데 제품 부품에 금이 갔다고 합니다.